Política de reembolso

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Como funciona a devolução?
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

E se o produto tiver defeito?
Em caso de defeito, você pode solicitar a troca ou devolução em até 30 dias após o recebimento.

Quem paga o frete da devolução?
A primeira devolução é por nossa conta em casos de arrependimento ou defeito.

Quais são as condições para devolução?
O produto deve estar sem sinais de uso, com a embalagem original e todos os itens enviados.

Como é feito o reembolso?
Após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição, o reembolso é realizado de forma integral.

Quanto tempo leva o reembolso?
O prazo pode variar conforme o meio de pagamento, mas inicia após a aprovação da devolução.

Como solicito uma troca ou devolução?
Basta entrar em contato com nosso suporte pelo e-mail:
suporte@noxside.com.br